下列哪项不便出现在客户档案中()
客户信息包括()A.客户联系方式B.客户姓名C.客户地址D.用户账号
点击查看答案
客户的基本信息不包括( )。A.储蓄 B.年龄 C.婚姻状况 D.姓名
建立客户档案应具备的内容()A、客户的姓名、性别、职务B、客户的联系方式C、客户的个人兴趣爱好及同本企业的关系D、客户的主要产品、价格水平、帐款支付方式E、以往的洽谈记录
“6101客户信息维护”交易中()为必办输项。A、客户编号、中文姓名、性别、发证机关代码B、客户编号、中文姓名、性别、国籍C、中文姓名、客户编号、发证机关代码、国籍D、中文姓名、客户编号、住所地址或工作单位地址、职业
自然人客户的身份基本信息包括()等。A、客户的姓名B、客户的性别C、客户的国籍D、客户的职业E、客户的住所地或者工作单位地址
按大堂经理核心服务流程的规定,在’产品营销流程’服务标准中,’客户追踪’的服务行动要求不包括()A、记录客户信息B、向客户提供自己的联系方式C、建立客户档案D、适时进行客户回访
当客户投诉时,哪个内容不是接待人员必须收集的?()A、客户姓名B、投诉内容C、客户联系方式D、客户职业