在礼仪中,对交谈内容的要求不正确的是()。
与患者交谈过程中,可引起沟通障碍的是()。A、与交谈者经常保持目光接触B、交谈过程中适当沉默C、用复述强调患者陈述的关键内容D、交谈过程中随改换话题
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导游人员与游客交谈的语言技巧主要包括( )。A.开头要寒暄 B.说话要真诚 C.内容要健康 D.言语要中肯 E.语速快慢相宜
问候顾客或与之交谈时,语气要委婉柔和,语调轻柔,()。A、音量放大B、嗓音低沉C、音量适中D、音量要小
我们在与客人交谈中,一定不要做()A、与交谈内容有关的B、喝茶C、与交谈内容无关的D、坐下
就餐交谈时,下列哪些举止是文明礼貌的()A、把餐具指向对方B、就餐交谈时,音量控制在左右两边的人能听清的程序C、交谈内容不要涉及使人难堪,尤其是影响食欲的内容D、注意不要声音过大或夸张地发笑,以免喷溅食物
在与患者交谈的过程中护士应掌握哪些技巧()A、先了解患者情况,以便对交谈有一定预想B、交谈前明确要交谈的目的C、提问时应简单明了D、对患者的交谈及时作出反应E、交谈将结束时,不要再提新的问题
在业务推销中,交谈内容要婉转的将竞争对手不好的一面介绍给客户。