联想服务规范V5.0的设计理念,以客户场景感受为出发点,应做到哪些?()
服务规范5.0的主要内容中,热线服务中客户感受要做A、以客为尊B、客随主便C、首问负责D、以上全选
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在制定接待计划时,自始至终贯穿着以礼待客的主旨。不仅要充分尊重来宾的特殊风俗习惯,而且还要坚持()的原则。A、尊重隐私B、客随主便C、入乡随俗D、主随客便
下列选项接待主旨理解错误的是().A.客随主便B.尊重客人C.服务客人D.主随客便
待客之道的核心在于主随客便,待客以礼。A对B错
邓小平在国内接见新加坡领导人和罗马尼亚领导人时主动约束自己不吸烟,这是()A、主随客便B、是对客随主便律的真正理解和把握C、是一种相互尊重D、客随主便
“以客为尊”的企业服务经营理念,是服务客户最基本的动力。
赴宴时:应客随主便,听从主人安排。