对专营店保修业务的裁定，具有最终决定权的是（）A、客户B、专营店C、DYKD、第三方

相关问题 1：

专营店遇到业务问题，专营店工作人员可以拨打东风日产服务热线咨询。

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相关问题 2：

下面哪一种关于服务顾问的描述是最准确的（）A、服务顾问的主要工作是代表专营店为客户提供满意服务B、服务顾问是联系客户和专营店之间的纽带C、服务顾问引导客户消费，为专营店带来利润D、服务顾问在客户面前体现了专营店的专业形象

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相关问题 3：

服务预约回站时间的选择主要是（）A、客户挑选B、专营店挑选C、专营店推荐D、客户推荐

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相关问题 4：

专营店营销的重点目标客户是（）A、保修期内客户B、2～5年客户C、5年以上客户D、所有客户

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相关问题 5：

客户的保修申请属实，以下不属于专营店行使自已的权力确定并采取有效措施的是（）A、满足客户保修要求，提供全部保修义务B、向客户解释不能承担保修的充分理由依据C、对车辆进行认真检查，消除其它故障隐患D、对产品缺陷进行鉴定并出具鉴定报告

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相关问题 6：

对专营店来说，N延保的好处有（）A、维系客户，促进回厂B、销售N延保时，增加收益C、保养和保修时增加专营店收益D、获得一份保修保障

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相关问题 7：

《厂家索赔作业》须向客户说明厂家索赔业务的内容包括：新车报修范围、首二保免费保修范围（如果有免费保修）、还有（）。A、非保修范围B、特殊零件的保修问题C、客户的义务D、专营店的职责

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