目前及以往的销售实绩、经营管理者和业务人员的素质、与公司的业务联系及合作态度等属于客户信息资源的基本内容中的()
客户信息收集的内容包括()A、客户基础资料B、客户的特征C、客户业务状况D、交易现状E、客户的未来发展
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客户的所有者、管理者、资质和创立时间这些信息属于()。A、客户特征信息B、客户基础资料C、客户业务状态D、客户交易活动现状
企业所掌握的客户的最基本的原始资料,也即档案管理应最先获取的第一手资料属于()A、客户基础资料B、客户特征C、业务状况D、交易活动现状
服务区域、销售能力、发展潜力、经营观念、经营方针与企业规模(职工人数、销售额等)、经营管理特点等属于客户信息资源的基本内容中的()A、客户基础资料B、客户特征C、业务状况D、交易活动现状
大客户信息资源的基本内容包括以下几个方面()A、客户基础资料B、客户特征C、业务状况D、交易活动现状
外部客户服务信息整理按其反映内容不同,可分为()等。A、客户基础资料B、客户特征资料C、业务状况资料D、财务及信息资料E、客户行为资料
一般而言,核心客户管理的内容包括()A、基础资料B、核心客户特征C、交易现状D、业务内容和业绩状况