根据客户需求,现需要给客户开通三网短信功能,以及每个月1G全国流量的月付灵活共享套餐,客户要求最终价格为20元。假如客户开通十张该资费的卡,激活1张,非激活首月,有1张卡当月使用1500M,是否会产生套外流量费用()。
换卡的同时推荐开通4G流量套餐的目标是()A.通过套餐推荐,提高客户对4G业务的认知度B.通过业务流程避免4G换卡客户首月产生高额流量费用C.完成服务规范,提高服务满意度D.引导客户使用4G业务
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以下哪些特殊规定的客户需要变更资费后才可以开通4G服务()A、流量包月不限量客户需要退订包月不限量套餐后,才可以开通4G服务。B、数据类终端客户需要退订原有套餐,重新办理4G套餐,才可以开通4G服务,数据类终端资费包含上网卡资费、TD-LTE单模MIFI资费。C、超低价流量资费客户需要退订超低价流量资费后,才可以开通4G业务.D、如果客户使用的基础套餐或可选包包含了闲时流量,则客户需要退订闲时流量资费或者明确闲时流量中不含4G流量,才可以开通4G业务。
根据客户需求,现需要给客户开通三网短信功能,以及每个月1G全国流量的月付灵活共享套餐,客户要求最终价格为20元。如果该客户想要使用省内流量,客户经理应该怎样协助操作()。A、新建账户,为客户准备资料B、在原配置单基础上增加通信计划和资费计划
某客户使用月付灵活共享套餐,该客户计费宽限期为90天,共10张卡,每张卡每月最终资费为5元,最短连续激活期为4个月,假设该客户6月1日首次从平台开卡。不考虑激活费用、卡费与套外,截止10月26日该客户有1张处于激活状态,8张卡处于可测试状态,1张卡处于停用状态(激活过的两张卡均从6月1日开始激活,处于停用状态的卡在10月25日改为停用),该客户10月27日至11月26日账期中共产生费用多少元()。A、45元B、50元
为保护客户利益,避免产生高额流量费,每月实行流量封顶,当每月客户使用流量达到()(套餐内+套餐外)后,停止客户当月流量使用功能,次月恢复。A、20GB、30GC、40GD、50G
4G套餐外语音、流量、短信、彩信业务资费规则:()A、4G套餐外语音0.19元/分钟套。B、4G流量套餐外0.29元/M。客户不更换套餐从2G/3G客户升级为4G客户时,客户2G/3G资费全部带入4G资费。例如:2G/3G客户为2G/3G流量标准资费(1元/M),那么客户升级为4G客户且未使用4G套餐,仍按照标准资费执行(1元/M)。C、餐外短信资费为0.1元/条、套餐外彩信资费为0.3元/条。
关于任我用套餐,以下说明正确的是?()A、套餐内所含不限速流量不结转,即当月底用完会清零。B、套餐内所含不限速流量当月不清零。C、任我用套餐/套卡客户不能作为流量共享家长。D、任我用套餐/套卡客户可以作为流量共享成员。