问题：结束拜访时说完告辞不要立即起身离开座位，稍等一会儿再离开。...

Wednesday, February 5, 2025

问题：客户的成交意向度在1个月以上的客户级别是（）。A、P1B、P2C、P3D、P4...

Thursday, April 10, 2025

问题：以下不属于记录商谈结果环节的是（）。A、未签订原因的应对B、明确当天未签订的原因及对策C、客户意向级别分类D、预定下次跟进时间...

Friday, March 22, 2024

问题：异议处理技巧CPR中的R是代表？（）A、澄清B、转述C、解决D、事例...

Wednesday, May 29, 2024

问题：面对分析型客户，我们要尊重他们对个人空间的需求。...

Friday, August 16, 2024

问题：交车环节售后不需要提前介入，只需让刚提到车的客户对销售顾问感到安心。...

Monday, October 14, 2024

问题：在客户需求不明确时，我们应该用什么方法来引导客户？（）A、设定购买标准B、征询同行人员意见C、介绍自己熟悉的车型D、就近推荐车型...

Monday, May 20, 2024

问题：接待客户时为了了解客户的需求，可直接询问客户的家庭收入情况。...

Thursday, April 10, 2025

问题：客户关系部门直接对总经理汇报并负责，和其他几个业务部门进行穿插工作，是正确的管理方式。...

Saturday, August 31, 2024

问题：CR部的三个发展阶段是（）。A、经销店业务流程落实的检查者B、经销店营业促进活动的营销中心和决策支持中心C、经销店品牌规划和推进者D、经销店中直接盈利部门...

Wednesday, February 5, 2025

问题：商谈跟进的意义在于持续强化客户信心，积极邀约客户到店。...

Friday, May 26, 2023

问题：CR部在经销店的管理职能有哪些？（）A、统括职能B、监督职能C、决策支持职能D、总经理赋予CR部的其他管理职能...

Sunday, April 13, 2025

问题：客户满意营销的指导思想是以客户为导向，要从客户的角度来分析、考虑消费者的需求，是逆向营销、情感营销。...

Monday, April 14, 2025

问题：客户流失率=客户流失数÷管理内有效客户数×10%。...

Thursday, June 15, 2023

问题：轿车座次的尊卑自高而低是：后排右位—后排左位—前排右位—前排左位。...

Saturday, February 3, 2024

问题：围绕客户特点开展的客户关怀活动，客户可以细分为哪几个维度？（）A、性别、年龄B、车型、爱好C、家庭组成D、其他...

Monday, April 14, 2025

问题：制作报价单时涉及的价值链业务有（）。A、金融B、保险C、二手车D、保养套餐...

Monday, May 20, 2024

问题：在客户从试乘换为试驾时，我们需要做的是（）。A、保持发动机启动，将档位挂入空档B、从车头前绕到副驾驶，引导客户下车C、按照客户的要求停车，换手D、保持手刹处于放松状态...

Sunday, January 7, 2024

问题：制作报价单是SSP中第几个环节？（）A、4B、5C、6D、7...

Wednesday, June 28, 2023

问题：礼仪中递送刀具时，要用刀柄递向对方。...

Wednesday, February 5, 2025