汽车产品的客户关系管理（CRM），要对产成品的整个营销过程进行了管理，主要包括（）A、生产活动管理B、市场活动管理C、成本管理D、客户管理E、售后服务管理

相关问题 1：

客户关系管理(CRM)的主要功能包括_____。A、销售管理B、商务智能C、客户服务与支持D、营销管理

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相关问题 2：

制定市场推广计划,并通过各种渠道(包括传统营销、电话营销、网上营销)接触客户进行记录、分类和辨识,提供对潜在客户的管理,这是客户关系管理主要功能中的()。A、客户信息管理B、市场营销管理C、销售管理D、服务管理与客户关怀

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相关问题 3：

客户关系管理系统(CRM)的基本功能应包括______。A．自动化的销售、客户服务和市场营销B．电子商务和自动化的客户信息管理C．电子商务、自动化的销售和市场营销D．自动化的市场营销和售后服务

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相关问题 4：

客户关系管理(CRM)概念的核心是()A:客户关系管理思想B:客户关系管理理念C:客户关系管理系统D:客户关系管理策略

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相关问题 5：

客户关系管理发展的历程为（ ）。A.接触管理——客户关怀——关系营销——客户关系价值——CRM B.接触管理——客户关系价值——客户关怀——关系营销——CRM C.接触管理——关系营销——客户关怀——客户关系价值——cRM D.接触管理——关系营销——客户关系价值——客户关怀——CRM

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相关问题 6：

市场开发业务主要包括的内容：（）A市场调查、分析与预测B市场营销策略制定与实施C电力需求侧管理（DSM）D客户关系管理（CRM）

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相关问题 7：

客户关系管理的市场行为管理包括（）A、营销管理B、销售管理C、响应管理D、电子商务E、竞争对手管理

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