个人理财产品销售流程分为哪几个环节?()
理财产品销售过程中,理财产品风险评级、客户风险承受能力评估、销售内控管理,属于产品销售流程的()环节。A、销售后B、以上都是C、销售中D、销售前
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下面( )服务既是为推销活动作铺垫,又是推销任务的重要环节。A、售前B、售中C、售后D、定点
客户服务的基本流程会分为售前、售中、售后三个部分。()
退款退货,换款,返修,维权投诉,买家评价。属于客户服务的基本流程中的()A、促销B、售中C、售后D、售前
下列关于客服的分类描述正确的是?( )A、在线客服就是指售前客服和售后客服两类B、根据交易流程,在线客服可以分为售前客服、售中客服和售后客服C、售前客服绝对不能回复售后相关的咨询,否则就是“越权”D、在线客服可以根据店铺的规模进行分类,较小规模的店铺客服可能身兼数职,不做分类;较大规模的店铺客服可以分为售前客服、售后客服,也可以分为售前客服、售中客服、售后客服
合作伙伴应提供产品的()支撑保障A、售前支撑保障B、售中支撑保障C、售后支撑保障D、售前、售中、售后全流程支撑保障
纠纷处理属于保险客户服务( )环节A.售前B.售中C.售后D.无法确定