客户生命周期管理包括新客户获取、客户防流失和客户赢回等。
客户生命周期可分为流6个阶段:潜在客户期、客户开发期、()。A.客户成长期B.客户成熟期C.客户衰退期D.客户终止期
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客户生命周期的各阶段有()。A.潜在客户阶段B.新客户阶段C.忠诚客户阶段D.新业务的新客户阶段
客户管理主要包括客户的开发、客户资料管理、客户需求调查等内容。
客户生命周期一般可以分为:认知、获取、巩固、成熟、衰退、离开等六个阶段。针对处于不同阶段的客户,需要采用不同的策略来对待和管理。()
交叉营销、触发式营销最长发生在客户生命周期的哪个阶段?()A、通过促销活动获得受众B、客户的保持C、对流失客户的赢回D、客户关系的成长
客户关系管理的三大阶段为()。A、保留客户关系->提升现存关系->获取新客户B、提升现存关系->获取新客户->保留客户关系C、获取新客户->提升现存关系->保留客户关系D、获取新客户->保留客户关系->提升现存关系
客户关系管理的三大阶段()A、保留客户关系->提升现存关系->获取新客户B、提升现存关系->获取新客户->保留客户关系C、获取新客户->提升现存关系->保留客户关系D、获取新客户->保留客户关系->提升现存关系