价值
对顾客有价值的产品(或服务)
显著进步
绩效
实施CRM的业务流程是企业通过输入各种资源,以()为起点,到企业创造出客户满意的产品或服务、实现价值为终点的一系列活动。A、客户忠诚B、客户满意C、客户价值D、客户需求
点击查看答案
满足最终消费者的需求,是市场营销活动的()。A.起点和终点B.起点C.终点D.中间点
为了更好地服务客户,寿险公司对运营流程的管理应当()。A.以销售作为运营流程的起点、以客户服务为终点B.以客户的需求作为运营流程的起点、以创造出对客户有价值的产品或服务为终点C.以寿险投资作为运营流程的起点、以产品开发为终点D.以产品开发作为运营流程的起点、以寿险投资为终点
市场营销是企业的综合活动,是以()为起点和终点的。A.市场B.客户C.赢利D.信息
营销涉及企业或个人调查、生产、销售、服务的全过程。它以顾客的需求为终点,以顾 客满意为起点。( )此题为判断题(对,错)。
企业以生产能力和输出的各种产品为起点的一系列活动。()A对B错
从市场营销的理念来说,顾客的需求和欲望是企业营销活动的中心和()。A落脚点B出发点C重点D起点