接受预订
确认预订
明确订房要求
记录储存资料
预订客房的种类有临时性预订、确认性预订和保证性预订。
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什么是客房预订,客房预订具有什么意义?
客人预订客房后一般不予预订变更。
客房预订组是主要负责客人抵店前的客房服务工作。
客房预订中第二个环节是()。A、接受预订B、确认预订C、明确订房要求D、记录储存资料
客房预订效率和精确度最高,而且,操作极为方便的预订是指()。A、保证类预订B、传真预订C、电话预订D、电脑化预订
所谓超额预订是指酒店在客房预订已满的情况下,再适当增加预订的数量,以弥补少数客人临时取消订房而出现的客房闲置。