涉及跨一级分行客户投诉，协办机构需要在()个工作日内处理完毕并将处理结果反馈给受理客户投诉的一级分行。A.2B.3C.5D.10

相关问题 1：

按照《机动车辆保险理赔服务质量规范》规定,各保险公司应公布公司投诉专用电话,热情接待、妥善处理客户电话、函件或上门投诉,投诉受理后应立即安排调查、取证,并在投诉处理完毕后2个工作日内将处理结果告知投诉人。()此题为判断题(对，错)。

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相关问题 2：

公司应设专职人员负责受理客户理赔投诉工作。建立客户投诉登记台帐,台帐内容至少应包括、投诉编号、投诉日期、投诉人、被投诉人以及()A、涉及保单或赔案号B、出单的业务部门C、投诉原因投诉具体内容D、处理结果及答复客户日期

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相关问题 3：

如涉及两个及两个以上跨地市的客户投诉，应由客户归属地受理并协调处理。此题为判断题(对，错)。

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相关问题 4：

以下关于投诉受理,说法错误的是()。A、投诉受理机构可能是总部呼叫中心、总省公司客服部，也可能B、投诉受理机构应根据受理情况填写《投诉记录单》C、受理机构应在收到客户的完整投诉材料后的2个工作日内告知投D、受理机构对不受理的投诉，不需填写《投诉记录单》诉人是否受理投诉

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相关问题 5：

客户查询超过联机查询范围的,客户向开户网点提出申请,一级支行(县市机构)或二级分行在接到申请后( )个工作日内完成查询并将结果反馈给网点,网点负责将查询结果反馈给客户。A、5B、10C、15D、20

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相关问题 6：

营业网点客户现场投诉管理中，跨一级分行投诉处理原则正确的是()。A.遵照属地原则解决，由客户所在地机构牵头负责处理，客户所在地无我行机构的，由客户账户开户地机构牵头负责处理B.客户所在地与账户开户地、交易发生地不一致的，属于必须由账户开户地处理的账户性问题，由账户开户地机构牵头负责处理C.交易发生地机构不便直接接触客户处理相关事宜的，可委托客户所在地机构处理D.涉及跨一级分行客户投诉的，协办机构需要在3 个工作日内处理完毕并将处理结果反馈给处理投诉的一级分行

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相关问题 7：

超过联机查询范围的，一级支行（县市机构）或二级分行在接到申请后（）个工作日内完成查询并将结果反馈给网点，网点负责将查询结果反馈给客户。A5B7C15D20

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