A.金钥匙服务
B.行李服务
C.问询服务
D.酒店代表服务
下列有关礼宾经理任务的表述正确的是()。A.为客人取送传真B.督导检查客人寄存的行李物品是否符合规定C.提供泊车服务D.提供公共区域寻人服务
点击查看答案
前厅礼宾员应主动为客人提携行李,为显示对贵宾的热情服务应帮客人提拿手包。()
4.礼宾服务处主要负责维护宾客关系。负责VIP客人的接待、紧急情况的处理以及客人的投诉等。 ()
75、向客人提供行李服务的酒店员工是?()A.大堂经理B.PA人员C.礼宾员D.总台接待员
2、2.为客人提供外修外购服务的应该是()A.礼宾员B.门童C.前台接待员D.驻机场代表
5、客人需要的秘书性服务是由前厅部的()部门提供的?A.礼宾部B.总机房C.商务中心D.宾客关系部
1、向客人提供行李服务的酒店员工是()A.大堂经理B.PA人员C.礼宾员D.前台接待员