国家开放大学

在接待来宾时,必须对来宾的情况有充分的理解,包括()。A.来宾的具体人数B.来宾的个人简况C.来宾的计划D.来宾此前来访的记录

题目
在接待来宾时,必须对来宾的情况有充分的理解,包括()。

A.来宾的具体人数

B.来宾的个人简况

C.来宾的计划

D.来宾此前来访的记录

参考答案和解析
正确答案:ABC
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