此题为判断题(对,错)。
《动车组列车服务质量规范》中规定:卧具旅客到站前收取,贴身卧具一客一换。到站前提醒卧车旅客做好下车准备,不干扰其他旅客。()此题为判断题(对,错)。
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列车停站列车员立岗时面向旅客放行方向立岗,做好(),重点帮扶,安全乘降。A.安全宣传B.旅行宣传C.常识宣传D.口语宣传
重点旅客需要调整座、铺位时,列车员通知乘警帮助旅客调整座、铺位。()此题为判断题(对,错)。
列车到站前,列车员要做好车内通告,提前疏通车内通道,组织下车旅客到车门口等待。()此题为判断题(对,错)。
《铁路旅客运输规程》第一百一十九条规定,旅客在列车上发现携带品损失时,应当在下车前声明,由()开具客运记录交到站处理。A.列车长B.列车员C.列车值班员D.列车乘警
列车到站前,列车员通告站名、()站停时间,通知旅客做好下车准备,提前组织重点旅客到车门口等候下车。A.到开时刻B.到站时刻C.开车时刻
《铁路旅客运输服务质量标准》规定:列车停站时,与列车办理交接,对重点旅客重点照顾,组织旅客有序上下车,引导旅客出站。()此题为判断题(对,错)。