特情车辆处理流程中客户通过预约平台申请退费,由客户原因造成的每月第()个自然日前(法定节假日顺延)完成上月所有退费申请审核;由非客户原因造成的()个自然日(法定节假日顺延)完成退费申请审核。A、3B、5C、6D、7

相关问题 1：

若用户退电费,该户的收费人员款项已完成交接,则不得在柜面退费,需客户提出申请后,通过退费流程进行客户退费。()此题为判断题(对，错)。

点击查看答案

相关问题 2：

营业厅综合柜员,办理客户正常电费退费,应通过退费流程并提供相应资料,到财务部门申请费用进行退费,不得从当日现金收费中支出。()此题为判断题(对，错)。

点击查看答案

相关问题 3：

绿通车通行特情中,已预约但查验结果未在自交易发生之日()内未上传的车辆,可通过预约平台申请通行费退费。A、3日B、5日C、7日D、15日

点击查看答案

相关问题 4：

客户正常退费,应通过退费流程并提供相应资料,到()申请费用进行退费,不得从当日现金收费中支出。A.供电所B.财务部门C.营销部门D.综合服务管理中心

点击查看答案

相关问题 5：

窗口人员接到退费申请审批完成信息后,不退费的不需要向客户解释说明。()此题为判断题(对，错)。

点击查看答案

相关问题 6：

未提前预约的绿通特情车辆如何进行退费?()A.客户可凭查验码在预约平台发起退费申请B.预约平台收到客户退费申请后，将对退费申请进行审核，确认查验合格后将办理退费C.如审核不通过的，将在预约平台反馈客户退费审核不通过D.收费现场退费

点击查看答案

相关问题 7：

临时用电客户用电结束后，需要退预收电费的，（）。A供电所申请，营销科审批，县公司财务科复核并退费B供电所申请，营销科审批，供电所从当天的电费收入中退费C供电所申请，营销科审批，地公司财务部复核并退费D供电所申请，营销科审批，地公司财务部复核并退费

点击查看答案