出版物发行员如何运用观察法了解消费者?
出版物发行员如何运用询问法了解消费者?
点击查看答案
出版物发行员为什么要了解消费者的身份?
观察法是出版物发行员通过观察消费者的()、发型、仪容、脚步和神态分析消费者的身份。A . 容貌B . 心理C . 服饰D . 身高
单品种出版物的介绍推荐是发行员依据自己对该出版物的一般了解,向显现的消费者或可能的潜在消费者进行主动推荐。
主动询问是出版物发行员根据消费者(),有针对性地选择消费者询问所需要的服务,并提供相应的服务。A、对出版物的了解B、对卖场的了解C、进入卖场后的行为表现D、消费能力
出版物发行员需要了解消费者的哪些方面?
出版物发行员在店堂服务时,对于有购买意图的消费者,应如何把握接近消费者的时机?