从客户的角度出发反向设计渠道,首先考虑在交易过程中如何给客户方便,而不是先考虑销售渠道的选择和策略,这体现了“4C”理论中的( )基本要素。
A.Customer
B.Convenience
C.Cost
D.Communication
电信业的渠道设计要更多地考虑服务的差异化,针对不同的用户建设不同的渠道,最近中国电信推出的“四个渠道建设”,将客户分为.分别建设适合这些客户特点的渠道,这种渠道建设充分考虑了客户之间的差异性,在实践中取得了很好的效果()。A.商业客户B.商业客户C.公众客户D.农村客户E.大客户
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从成本控制的角度考虑,产品体积和重量越大,越应该采取短渠道策略。()
寿险公司营销渠道的目标确定后,就要考虑渠道方案设计了。在营销渠道的结构中,寿险公司选择几条不同种类的渠道进行产品销售,这指的是渠道的()。A.长度结构B.广度结构C.层级结构D.宽度结构考点:寿险公司营销渠道的选择。解析:渠道的广度结构,是指寿险公司选择几条不同类的渠道进行产品的销售。故B为正确答案。
在确定了目标市场、营销策略和营销渠道后,证券公司在具体客户招揽过程中,首先要与客户建立关系。()
为防止并购后对品牌内涵感知不佳而导致的客户流失,企业应()。A、在制定客户资源整体规划时,应考虑并购企业展示给原有客户和新客户的形象,并根据形象定位做出系统规划B、加强产品设计,提高品牌形象C、优化销售渠道,提高品牌形象D、优化服务质量,提高品牌形象
下列()不是渠道投放的两重意思。A、品牌推广中的渠道策略B、品牌推广中的渠道分类策略C、渠道管理中的客户覆盖策略D、渠道管理中的客户服务策略
产品在销售之处由于没有考虑到()等多方面问题,最终在产品营销过程中出现了渠道不通畅的局面。产品并不是不好,只是最初的渠道没有打通。A、环境方面B、客户方面C、公司方面D、员工方面