证券经纪人

从客户的角度出发反向设计渠道,首先考虑在交易过程中如何给客户方便,而不是先考虑销售渠道的选择和策略,这体现了“4C”理论中的( )基本要素。A.CustomerB.ConvenienceC.CostD.Communication

题目

从客户的角度出发反向设计渠道,首先考虑在交易过程中如何给客户方便,而不是先考虑销售渠道的选择和策略,这体现了“4C”理论中的( )基本要素。

A.Customer

B.Convenience

C.Cost

D.Communication

参考答案和解析
正确答案:B
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