客户满意度会随着()而发生变化,客户关注的因素、影响客户满意度的因素也会发生改变。A、时间的变化B、客户自身的变化C、产业的变化D、竞争对手的变化

相关问题 1：

客户的期望是随着()的变化而不断变化的,一成不变的服务,即使质量再好也难以满足客户需求。A、季节B、时间C、环境D、人员

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相关问题 2：

不同的客户,就是同一客户在不同情况下,影响客户满意度的主要因素也会不尽相同。这就要求烟草公司要进行(),为不同的客户提供个性化的服务。A、质量管理B、客户满意度调查C、客户维护D、客户细分

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相关问题 3：

客户价值的性质及影响因素在客户与公司交往的不同阶段可能会发生变化。()此题为判断题(对，错)。

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相关问题 4：

在询问客户需求时，应当注意()。A:宜采取封闭式的问题 B:宜采用开放式的问题，给客户多些选择 C:客户的需求往往是有弹性的 D:客户的需求没有弹性 E:客户的需求往往会随着所提供的房源的条件而发生变化

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相关问题 5：

激发客户寻找理财师服务的动因往往是因为客户自身的情况的一些变化，其中不包括（ ）。A.资产状况发生改变 B.家庭状况发生改变 C.国家政策发生变化 D.事业上的变化

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相关问题 6：

下列关于产业的成功关键因素的说法中，正确的有（　　）。 A.成功关键因素随着产业的不同而不同 B.在相同的产业中，成功关键因素也会因产业驱动因素和竞争环境的变化而变化 C.随着产品寿命周期的演变，成功关键因素也发生变化 D.同一产业中的各个企业，也可能对该产业的成功关键因素有不同的侧重

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相关问题 7：

客户的期望是随着环境的变化而不断变化的，一成不变的服务，即使质量再好也难以满足客户需求。

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