A.人力外包
B.产品外包
C.信息技术外包
D.知识流程外包
外包呼叫中心的产品类型包括硬件外包、座席外包、应用外包及()。A.系统集成B.业务流程外包C.管理外包D.资讯培训
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Gartner公司按发包的业务领域和最终服务的市场,将服务外包分为业务流程外包和信息技术外包。()此题为判断题(对,错)。
企业通过外包部分业务使自己专注于自身的核心业务上,同时外包出去的业务将很大程度上促进该类业务产业的发展。业务外包的流行领域有()。A.通信和信息技术B.不动产和有形工厂C.消费者服务D.销售和运输等
企业应当对外包业务实施分类管理,通常划分为()和一般外包业务。A.重要外包业务B.重大外包业务C.例外外包业务D.主要外包业务
服务外包产业主要涉及软件研发、产品技术研发、工业设计、信息技术研发、信息技术外包服务、技术性业务流程外包等领域。为了鼓励服务外包企业吸纳高校毕业生,对符合条件的技术先进型服务外包企业,每新录用1名大专以上毕业生从事服务外包工作并签订1年以上劳动合同的,中央财政给予企业每人多少 ( )元的经费支持。A.1500B.2500C.3500D.4500
企业将某些业务外包,可能会给发包企业带来一些风险。(55)造成企业内部知识流失最人。A.活动外包B.服务外包C.内包D.个包
按照服务提供方式分类,外包服务分为()两类。A.现场派驻服务B.远程监控及按需现场服务C.信息技术外包D.业务流程外包