整体顾客价值与整体顾客成本之间的差额就是()。A、企业让渡价值B、企业利益C、顾客利益D、顾客让渡价值
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顾客让渡价值决定顾客购买行为。A.错误B.正确
顾客让渡价值需要()创造。A.企业与顾客共同B.顾客C.企业D.社会
顾客总价值与顾客总成本之间的差额叫做_____。A.企业让渡价值B.企业利润C.顾客让渡价值D.顾客利益
顾客让渡价值是顾客总价值与顾客总利润的差额。()A、错误B、正确
关于航空公司的顾客让渡价值,下列说法不正确的是( )。A.顾客让渡价值是顾客购买航空公司的产品和服务所获得的总价值和支付的总成本之间的差额 B.在考虑顾客的价格承受能力基础上,为顾客提供超出一般质量水平的服务,可以提高顾客让渡价值 C.最大化地满足顾客的多样化需求,提供高价格高质量的服务是提高顾客让渡价值的主要途径 D.在一定的质量水平上,为顾客提供超低价格的航空运输产品和服务可以提高顾客让渡价值
( )是指顾客从给受产品和服务中所期望得到的所有利益。A.让渡价值B.整体顾客价值C.运输产品价值D.运输服务价值