导游人员要努力给游客良好的第一印象,第一印象比维护形象更重要。
单选题哪一项服务是导游人员给游客留下良好第一印象的重要环节?()A 致精彩欢迎辞B 转移途中的服务C 旅游团抵达以后的服务D 参观、游览服务
点击查看答案
多选题导游人员要向在游客心目中树立良好的导游形象,必须做到()。A确立主导地位B重视“第一印象”C提供心理服务D维护良好的形象E留下美好的最终印象
单选题导游人员要在游客心目中树立良好形象,提高游客对导游人员信任度的途径是多方面的,但主要的还是要靠导游人员的( )。A 第一印象B 良好形象C 实际行动D 沟通能力
单选题导游人员给游客留下良好第一印象的方法很多,但不包括( )。A 穿着打扮B 精神状态C 语音语调D 人格魅力
多选题在接站服务中,导游必须力求在()等诸方面引起游客的认同,努力给游客留下良好的第一印象。A出首B出面C出手D出口E出姿
多选题导游员要树立并维护良好的个人形象,必须做到()。A树立良好的第一印象B强化可信赖度C注重日常细节D及时弥补受损形象
单选题导游员树立良好形象首要的是()A 维护良好形象B 注意仪容、仪表与所使用的语言C 重视“第一印象”D 注意最终印象