买家在店铺里拍下商品而且付款了,在客服发货前又想申请退款,买家什么时候可以申请退款?( )
A.买家付款后三天内,卖家还没点击发货的,买家可以申请退款
B.买家付款以后就可以申请退款
C.买家不能申请退款,只有卖家去点了发货之后,买家才能申请退款
D.买家拍下以后就可以申请退款
以下几种情况中哪个不算卖家违规()。A、买家拍下之后,卖家要求加价,并且交易未在48小时之内未发货买家在48小时之后申请退款B、买家拍下之后,双方未就发货时间另行约定时间且48小时内买家自行申请退款C、买家拍下之后,卖家要求加价D、包邮商品,卖家要求买家承担其发货的邮费
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买家拍下一笔订单。付款后给卖家旺旺留言说明自己留错地址,要求修改地址.但卖家一直未回复,后续货物按照订单地址发出且被签收.买家申请退款,表示自己未收到货。卖家拒绝退款申请.表示货品已被签收。则关于该交易的说法,以下哪项是正确的?()A.买家已在旺旺中联系卖家,卖家未响应即为默认修改地址 ,故订单支持退款买家处理B.买家并来与卖家达成一致修改地址,故交易支持打款卖家处理C.卖家未主动联系买家协商一致修改地址。故订单支持退款买家处理D.卖家来在买家留言后反馈异议。即为认可修改地址.故订单支持退款买家处理
卖家小赵收到1笔订单退款申请,买家在5月10日18:00拍下,5月11日8:00申请退款。在下列哪个场景成立的情况下,淘宝支持卖家在买家申请退款后仍然进行发货操作?()A.卖家在宝贝详情页面上描述商品是72小时内发货B.卖家在宝贝详情页面描述,该商品一旦售出,不支持退款C.卖家在发货之前联系买家经过买家同意后将货物发出D.卖家在发货之前旺旺告知买家货物已经发出,不支持买家退款
卖家小刚收到买家的一笔运动鞋的退款申请,申请原因是虚假交易。小刚拒绝了退款申请反馈订单并非虚假交易,表示买家已正常签收货物,并上传签收底单。买家申请淘宝介入后,该交易将会被如何处理? ()A.退款B.打款C.退货退款D.部分退款
买家小金在天猫卖家店铺里定做了一批纸袋,双方事先已约定一周内发货;如超过一周内发货,则卖家给予买家40%的货款赔偿。后续卖家货物在第8天发出,买家收到货后申请40%的退款,表示是约定的赔偿。卖家拒绝申请,表示根据天猫延迟发货规则,只能赔付给买家货款金额的30%、最高不超过500元。则该交易纠纷中,卖家应赔付多少给买家?()A.支持退款40%,最多不超过500元B.支持退款40%,且不受500元上限限制C.支持退款30%,最多不超过500元D.支持退款30%,不考虑上限不超过500元
买家小周在卖家店铺购买了一本考研书籍,和卖家约定使用顺丰发货且支付了23元的发货运费。但卖家实际使用圆通将货物发出且小周正常签收货物。关于该订单,下列哪个说法是正确的()A.订单可支持买家运费退款申请,若买家需要退货,支持买家退货退款,来回运费商家承担B.订单可支持买家运费退款申请,若买家需要退货,不支持退货退款C.订单不支持买家运费退款申请,若买家需要退货,支持买家退货退款,来回运费商家承担D.订单不支持买家运费退款申请,若买家需要退货,不支持退货退款
买家在卖家处购买了一笔2000元的“优惠券”订单,卖家点击发货后买家申请退款反馈未收到货,卖家拒绝并留言说明订单涉及花呗套现,货款已通过微信归还买家。下列选项中,关于此订单处理结果描述正确的是哪一项?()A.打款B.退款C.退货退款D.部分退款