采用电话拜访方式开拓房源渠道的要点不包括（　　）。A、附带一些实用信息，增强实用性 B、接受有关电话营销的专业培训，掌握电话拜访的沟通技巧 C、准备一些可能的问题清单，避免出现被拒绝时的受挫心理或出现被问询却回答不上的尴尬 D、电话拜访过程保持良好的服务态度，认真记录，并争取面谈机会

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