在设备工程监理服务质量差距分析模式中，( )的差距是最主要的，是其他差距的函数，即由整个过程的其他差距综合作用引起的。A．期望的服务和感知的服务B．服务提供和与顾客沟通C．服务提供和服务的设计、策划D．服务的设计、策划和对顾客需求和期望的认知

相关问题 1：

在服务质量差距模型中，核心差距是( )。A.顾客期望与顾客感知的服务之间的差距B.不了解顾客的期望造成的差距C.未能履行服务承诺造成的差距D.未按服务标准提供服务造成的差距请帮忙给出正确答案和分析，谢谢!

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相关问题 2：

根据没备工程监理服务质量差距分析模型，可能造成服务规划差距的原因有（ ）。

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相关问题 3：

根据设备工程监理服务质量差距分析模型，（ ）差距是主要的质量差距。

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相关问题 4：

根据设备工程监理服务质量差距分析模型，团队缺乏协作可能会造成（ ）质量差距。

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相关问题 5：

设备工程监理服务质量差距分析模式列出了五个质量差距，其中( )之间的差距是主要的，是由整个过程的其他差距综合作用引起的。A.期望的服务与感知的服务 B.监理规划与对顾客需求和期望的认知 C.服务规划与服务提供 D.与顾客沟通与服务提供

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相关问题 6：

根据设备工程监理服务质量差距分析模型，( )差距是主要的质量差距。A.服务规划 B.服务认知 C.服务提供 D.服务感知

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相关问题 7：

设备工程监理服务分析的目的包括( )。A.评价组织的绩效状况 B.评价建设单位的业绩状况 C.识别改进的领域 D.找出差距和产生差距的原因 E.提高服务质量

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