简述餐饮消费行为的复杂决策过程。
识别需求—搜寻信息—信息评价—决定购买—购买后行为
决策过程可以有常规性决策和即兴式决策,也有涉及广泛的信息搜索的复杂决策过程。()此题为判断题(对,错)。
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简述消费行为的类型。
简述影响餐饮消费行为的个人因素有哪些。
论述不同气质类型的餐饮顾客在消费行为上的特点。
()强调消费者行为的主观性和象征性,把研究的重点放在产品所提供的情感利益或消费体验之上。A、理性决策消费行为模式B、情感体验消费行为模式C、感性决策消费行为模式D、行为主义消费行为模式
简述理性决策的基本过程。
简述美国决策机构及决策过程。