2、全面质量管理强调的“以顾客为中心”“顾客是上帝”“为顾客服务”理念运用到教育领域对应的特征是（）。A．为学生服务B．教育质量为中心C．实效性与可持续发展性的统一D．系统性

相关问题 1：

判断题实施顾客满意服务战略的核心在于确定以顾客为中心的企业理念。A 对B 错

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相关问题 2：

多选题超越顾客期望，赢得顾客忠诚，服务意识经历了（）时期。A客人就是上帝B客人永远不会错C客人永远是对的D消费者非常满意E以顾客为中心，超越顾客期望

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相关问题 3：

问答题北京罗杰斯坚持“顾客就是上帝”的服务理念，却拒绝衣冠不整的顾客，试分析其进行顾客选择的原因？

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相关问题 4：

单选题“让”的艺术是由“（）”这一观点提出。A 客人永远是对的B 客人永远不会错C 顾客就是上帝D 以顾客为中心

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相关问题 5：

单选题实现顾客满意的前提是（　　）。A 了解顾客的需求B 制定质量方针和目标C 使产品或服务满足顾客的需求D 注重以顾客为中心的理念

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相关问题 6：

判断题全面质量管理强调“始于识别顾客要求，终于满足顾客要求”，顾客是指组织的外部顾客。A 对B 错

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相关问题 7：

填空题“以顾客为中心”理念的根本保证是（）。

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