物业管理服务的标准有( )。A.特级服务标准B.一级服务标准C.二级服务标准D.三级服务标准E.四级服务标准
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在物业管理服务标准中三级服务的标准是( )。A.服务与被服务双方签订规范的物业服务合同,双方权利义务关系明确B.管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书C.有完善的物业管理方案,质量管理、财务管理等制度健全D.管理服务人员佩戴标志,行为规范,服务主动、热情E.公示24小时服务电话
2004年10月,国家发展改革委员会、建设部联合颁布()明确物业服务收费属于《价格法》调整范围,物业管理企业应在物业管理区域内的显著位置,依法向业主公示物业管理企业名称、物业服务内容、服务标准、收费项目、收费计价方式和收费标准。A.《物业管理服务标准》B.《物业管理条例》C.《物业服务收费管理办法》D.《物业服务收费明码标价规定》
是衡量物业管理企业是否正确履行义务的检验标准。A.《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》B.物业管理行业标准C.《物业管理条例》D.物业服务合同
在三级普通住宅小区物业管理服务标准基本要求中,应公示()小时服务电话。A:24 B:12 C:8 D:6
物业服务企业和业主在使用物业管理服务标准时,应当注意的问题不包括()A:《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》为普通商品住房、经济适用住房、房改房、集资建房、廉租住房等普通住宅小区物业服务的试行标准 B:《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》根据普通住宅小区物业服务需求的不同情况,由高到低设定为一级、二级、三级三个服务等级,级别越高,表示物业服务标准越低 C:《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》以外的其他服务项目、内容及标准,由签订物业服务合同的双方协商约定 D:选用《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》时,应充分考虑住宅小区的建设标准、配套设施设备、服务功能及业主(使用人)的居住消费能力等因素,选择相应的服务等级
根据《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》规定,三级服务标准要求每年至少1次征询业主对物业服务的意见,满意率应达到()以上。A:70% B:75% C:80% D:85%