单选题物业管理一级服务标准中,每年至少1次征询业主对物业服务的意见,满意率在()以上。A 75%B 80%C 85%D 90%
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单选题物业管理三级服务标准中,每年至少1次征询业主对物业服务的意见,满意率在()以上。A 70%B 75%C 80%D 90%
单选题为了及时了解客户对物业服务的意见、建议以及满意情况.中国物业管理协会发布的《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》中的一级、二级、三级标准都要求物业管理企业每年至少1次征询业主对物业服务的意见.而且三个级别物业服务的客户满意率分别应达到()以上。A 98%,95%,90%B 90%,85%,80%C 85%,80%,75%D 80%,75%,70%
单选题在普通住宅小区物业管理服务标准中,下列既属于一级服务标准基本要求内容又属于二级服务标准基本要求内容的是( )。A 每年至少1次征询业主对物业服务的意见,满意率75%以上B 物业服务企业可以自由公布物业服务费用或物业服务资金的收支情况C 公示8小时服务电话D 有完善的物业管理方案,质量管理、财务管理、档案管理等制度健全
单选题既属于一级服务标准基本要求内容又属于二级服务标准基本要求内容的是()。A 每年至少1次征询业主对物业服务的意见,满意率75%以上B 物业服务企业可以自由公布物业服务费用或物业服务资金的收支情况C 公示8h服务电话D 有完善的物业管理方案,质量管理、财务管理、档案管理等制度健全
单选题根据《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》,二级服务标准要求每年至少1次征询业主对物业服务的意见,满意率应达到( )以上。[2012年真题]A 70%B 75%C 80%D 85%
单选题根据《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》,物业服务企业按照一级标准提供服务的,每年至少1次征询业主对物业服务的意见,满意率应达( )以上。[2013年真题]A 80%B 85%C 90%D 95%