业主与物业服务企业可以参照中国物业管理协会印发的( ),结合物业项目情况、物业收费标准,以及物业管理项目的具体情况,协商确定物业服务质量要求。A.《物业管理条例》B.《普通住宅小区物业管理服务等级标准》C.《物业服务收费管理办法》D.《前期物业管理招标投标管理暂行办法》
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为了规范住宅小区物业管理服务的内容和标准,中国物业管理协会根据我国物业管理现实情况,制订的三个等级的服务标准中,一级服务标准要求小区主出入口( )。A.每1小时巡查1次B.每1小时至少巡查1次C.24小时站岗值勤D.每日巡查2次,配有安全监控设施,24小时监控
为了规范住宅小区物业管理服务的内容和标准,中国物业管理协会根据我国物业管理现实情况,制订了三个等级的服务标准,下列选项中,一级服务标准的基本要求是( )。A.公示16小时服务电话B.每年至少1次征询业主对物业服务的意见,满意率75%以上C.公示8小时服务电话。报修按双方约定时间到达现场,有报修、维修记录D.管理服务人员统一着装、佩戴标志,行为规范,服务主动、热情
中国物业管理最高行政法规是()A、《物业管理条例》B、《物业管理企业资质管理办法》C、《物业服务收费管理办法》D、《普通住宅小区物业管理服务等级标准》
中国物业管理协会根据我国物业管理实现情况,于2004年印发了《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》制定了()个等级的服务标准。A.3B.2C.4D.5
为加强对城市大厦的物业管理,提高城市大厦的物业管理水平,( )年建设部印发了《全国城市物业管理优秀大厦标准及评分细则》,针对大厦物业管理的情况和特点,规定了管理标准和考评内容,从此使大厦的物业管理也纳入规范管理的轨道。A.1995B.1996C.1997D.1998
约定服务质量必须具体、细致。业主与物业服务企业可以参照中国物业管理协会印发的( ),结合物业项目情况、物业收费标准,协商确定物业服务质量要求。A.《物业管理条例》B.《普通住宅小区物业管理服务等级标准》C.《物业服务收费管理办法》D.《前期物业管理招标投标管理暂行办法》