在项目质量管理中，了解顾客对产品( )的要求，设计满足这些需求的产品或服务是质量竞争的关键要素。A、特点B、持久性C、性能D、美观性

相关问题 1：

判断题质量是指产品或服务满足顾客需求的程度。A 对B 错

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相关问题 2：

单选题质量包括两层含义，其中符合性质量是指的（　　）。A 产品或劳务对顾客要求的满足程度B 设计得怎样C 是否满足顾客要求D 产品或劳务的实际性能与其设计性能的符合程度

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相关问题 3：

单选题实现顾客满意的前提是（　　）。A 了解顾客的需求B 制定质量方针和目标C 使产品或服务满足顾客的需求D 注重以顾客为中心的理念

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相关问题 4：

判断题合格产品和满意服务是指满足顾客对产品和服务在质量方面的要求。A 对B 错

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相关问题 5：

判断题产品或服务设计是影响客户需求满足、产品或服务质量、制造费用和竞争优势的主要因素。A 对B 错

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相关问题 6：

单选题顾客满意是指（）.A 顾客对组织满意或抱怨的意见B 顾客对产品质量已满足要求的意见C 顾客对某一事项已满足其需求和期望的程度的意见D 顾客对其所购产品及体系已满足合同要求的程度的意见

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相关问题 7：

判断题“发现与发掘顾客的需求，让顾客了解公司的产品和服务，并将这些产品和服务送到顾客手中”是社会组织基本职能之一。A 对B 错

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