● 项目范围说明书(初步)列出了项目及其相关产品、服务的特性和(30)以及范围控制和接受的方法。A.章程B.高层范围控制过程C.质量控制方法D.项目边界
点击查看答案
可用于从物流到产品销售和售后服务阶段等任一过程的所有方面。A.树图B.控制图C.直方图D.流程图
以下关于SIPOC图的说法,不正确的是: ()A、SIPOC图可以将顾客与内部流程联系起来,保持对流程的宏观认识B、SIPOC图可以帮助明确关键输入变量(KPIV)和关键输出变量(KPOV)C、SIPOC图可以用来识别项目范围、主要业务流程和相关职能D、SIPOC图可用于对过程进行深入的细节分析,找到输入和输出之间的关系
BSP方法的产品/服务的过程定义步骤分成4步,下列步骤中( )是对过程的总体描述。A.识别企业的产品/服务B.按产品/服务的生命周期的各阶段来识别过程C.画出产品/服务总流程图D.写出每一过程的说明
BSP方法在定义产品/服务过程中,需经历四个基本步骤。其中首先应该完成的步骤是A.按产品/服务生命周期阶段识别过程B.识别企业的产品/服务C.画出产品/服务过程总流程图D.写出过程说明
项目范围说明书(初步)列出了项目及其相关产品、服务的特性和( )以及范围控制和接受的方法。 A.章程 B.高层范围控制过程 C.质量控制方法 D.项目边界
在BSP方法定义过程的基本步骤中,当完成过程识别、过程流程图、过程说明之后,首先要进行的是A.过程的归并B.画出过程组合并说明C.建立过程和组织关系D.识别关键过程