质量管理的八项原则包括( )。
A.顾客满意
B.以顾客为关注焦点
C.全面质量管理的原则
D.全员参与
某企业为实现质量目标,进行质量管理,建立质量管理体系,并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基础理论。 质量管理的八项原则包括( )。 A.顾客满意 B.以顾客为关注焦点 C.全面质量管理的原则 D.全员参与
点击查看答案
ISO质量管理体系的质量管理原则包括( )。A、以顾客为关注焦点B、关注结果C、全员参与D、过程方法E、持续改进
质量管理八项原则中,( )是质量管理的首要原则。A.以顾客为关注焦点 B.全员参与 C.持续改进 D.领导作用
ISO质量管理体系的质量管理原则包括( )。A.以顾客为关注焦点B.顾客作用C.全员参与D.过程方法E.持续改进
“组织应当关注和理解顾客当前和未来的需求,满足顾客要求,并争取超越顾客期望”,体现了质量管理的( )原则。 A.关系管理 B.全员参与 C.改进 D.以顾客为关注焦点
“组织应当关注和理解顾客当前和未来的需求,满足顾客要求,并争取超越顾客期望”,体现了质量管理的( )原则。A.关系管理 B.全员参与 C.改进 D.以顾客为关注焦点
ISO质量管理体系的质量管理原则包括( )。 A.以顾客为关注焦点 B.顾客作用 C.全员参与 D.过程方法 E.循证决策