“顾客要求”是一种特定的要求，是由( )。A．必须履行的要求和期望组成的B．不同的相关方提出的C．明示的、或者是不言而喻的惯例及一般做法构成的D．顾客在合同中明确规定的E．顾客需求或期望反映的

相关问题 1：

质量定义中的“要求”是指( )需求或期望。A．潜在的B．明示的C．通常隐含的D．必须履行的E．来自顾客的

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相关问题 2：

以顾客为中心原则的含义正确的是()。A.顾客依存于组织，因此组织应当理解顾客当前和未来需求，满足顾客要求并争取顾客期望.B.组织依存于顾客，因此组织应当理解顾客当前和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望C.改进顾客忠诚度，满足顾客要求并争取超越顾客期望D.将顾客的需求和期望在组织内得到沟通

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相关问题 3：

下列各项对要求的理解，错误的是( )。A．“明示的”可以理解为是规定的要求B．“通常隐含的”是指组织、顾客和其他相关方的惯例或一般做法，所考虑的需求或期望是不言而喻的C．“必须履行的”是指相关方强烈要求的或是由双方达成一致的协议要求的D．要求可以由不同的相关方提出

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相关问题 4：

质量定义中的“要求”是指“明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望”，这里“通常隐含的”是指（ ）。A.在文件中阐明的要求或顾客提出的要求B.组织、顾客和其他相关方的惯例或一般做法C.法律法规要求的或强制性标准的要求D.顾客的偏好

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相关问题 5：

质量的概念中“要求”指“明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望”。这里“通常隐含的”是指（ ）。A.在文件中阐明的要求或顾客提出的要求B.组织、顾客和其他相关方的惯例或一般做法C.法律法规要求或强制性标准要求D.合同规定的要求

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相关问题 6：

质量概念中“要求”是指明示的、通常隐含的、必须履行的需求或期望。对“明示的”理解正确的是( )。A.在文件中阐明的要求或顾客提出的要求B.组织、顾客或其他相关方的惯例或一般的做法C.法律法规的要求或有强制性标准要求D.合同规定的要求

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相关问题 7：

“顾客要求”是一种特定的要求，是由（ ）。[2006年真题] A.必须履行的要求和期望组成的 B.不同的相关方提出的 C.明示的、或者是不言而喻的惯例及一般做法构成的 D.顾客在合同中明确规定的 E.顾客需求或期望反映的

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