以下属于中国移动六项服务承诺的有（）A、流量资费，实惠简明B、实名登记，严格落实C、计费误差，双倍返还D、星级服务，便捷提供E、订购收费，清晰透明

相关问题 1：

住宅的宽带接入服务,当用户订购服务之后,可以按月或按年支付费用,并随意访问Internet。这种计费方式属于()的计费。A.基于时间B.基于服务C.统一费用D.基于网络流量

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相关问题 2：

出现超长话单质疑，说法错误的有：（）A、话单正常，扣费无误，解释双方通话时长过长B、若有疑义建议核实自己的详单C、主动承诺，收费误差，双倍返还

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相关问题 3：

客户服务“满意100”中的“金牌服务，满意100”主要是指（）。A、四大卓越品质B、“五心”服务C、六项便捷服务D、八项服务承诺

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相关问题 4：

未按与客户约定或对外明示的资费标准收费，多收的客户费用，属于双倍返还。

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相关问题 5：

收费误差，双倍返还中费用的返还采取什么方式？（）A、现金返还为主，账户充值为辅B、账户充值为主，现金返还为辅

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相关问题 6：

目前用户可以体验哪些移动便捷服务（）A、先提醒，后停机B、网上选号C、网上充值D、数据流量提醒服务E、话费误差，双倍返还

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相关问题 7：

代收移动信息服务费用方面的双倍返还具体内容有（）A、对计费出错，多收、错收的客户信息费，实施双倍返还；B、对无法提供客户主动使用SP业务的记录（包括客户主动发送短信或通过网站定制、C、点播SP短信业务的记录；退订指令、错误指令、帮助指令、客服指令均不能视为客户主动使用）的实施双倍返还；D、对于在不同系统采集点采集到的网络流量或计费信息不全或冲突的实施双倍返还

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