问题：夜床服务的最佳时间是晚上（）进行。这个时间客人大多外出不在房间，既不打扰客人，又方便服务员工作。...

Friday, July 21, 2023

问题：饭店的大堂设计也应以饭店的（）为依据，惟有特色，才是饭店的核心竞争优势。...

Monday, July 24, 2023

问题：叶先生是某丝绸进出口公司的项目经理，因业务需要，欲把一包物...

Saturday, September 17, 2022

问题：相连房和相邻房都不宜安排给不同种类或敌对的客人。...

Saturday, September 17, 2022

问题：我国在国民收入分配中应当坚持的原则是必须兼顾国家、集体和个人三者...

Tuesday, September 13, 2022

问题：领班查房的作用有（）：A、拾遗补漏B、督促考察C、控制调节D、帮助指导...

Saturday, April 5, 2025

问题：西蒙曾获1978年诺贝尔经济奖，其代表作是（）。A、《系统理论和管理》B、《工业组织：理论和实践》C、《管理决策科学》D、《管理学》...

Friday, August 22, 2025

问题：企业提高竞争力的源泉是（）。A、质量B、价格C、促销D、新产品开发...

Friday, July 21, 2023

问题：服务方法规范化是指大家按照饭店明文规定的服务标准的方法进行服务工作。（）...

Wednesday, November 15, 2023

问题：五个“W”和一个“H”具体指什么？企业营销者为什么必须搞清楚五个...

Saturday, September 17, 2022

问题：市场营销与推销是一回事。...

Saturday, September 17, 2022

问题：五个“W”和一个“H”具体指什么？企业营销者为什么必须搞清楚五个...

Saturday, September 17, 2022

问题：在购买一部手机时，人们的参与程度如何？根据你的经验或者认识，列出...

Tuesday, September 13, 2022

问题：饭店利润总额减去所得税后的金额是（）。...

Tuesday, September 13, 2022

问题：面对环境威胁，企业能做的只有妥协。...

Thursday, March 6, 2025

问题：前厅部培训的原则是（）。...

Saturday, September 17, 2022

问题：选择性营销策略具有一定的局限性，因此这一策略的运用，必须有一个前...

Saturday, September 17, 2022

问题：叶先生是某丝绸进出口公司的项目经理，因业务需要，欲把一包物品转交给下榻A酒店的美国客商理查德先生。征得总台Y小组同意后，叶先生将物品放在了总台，并再三嘱托一定要尽快将物品转交给理查德先行，因为理查德先生第二天就要退房去上海。Y小姐微笑着点头答应了，接着立即打电话至理查德先生的房间，不巧的是，客人此时不在房间。Y小姐一直没有忘记此事，在接下来的几个小时内，她连续几次打电话至客人房间，但客人一直至晚上十点都未回酒店。于是Y小组便忙于其他客人的接待工作。 第二天早上八点半，叶先生打电话去这家酒店，询问物品是否...

Wednesday, June 21, 2023

问题：货币流通规律...

Tuesday, September 13, 2022

问题：提高经济效益的意义是什么？...

Tuesday, September 13, 2022