问题：特急故障报修包括哪几种情况？...

Monday, May 5, 2025

问题：“四分”线损管理...

Monday, December 16, 2024

问题：95598热线有哪六方面职责？...

Saturday, April 5, 2025

问题：《国家电网公司供电服务规范》中对“首问负责制” 做了哪些规定？...

Friday, July 11, 2025

问题：当电流互感器不满足10％误差要求时，可采取哪些措施？...

Wednesday, July 30, 2025

问题：《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在接待客户遇到不能办理的业务时，应向客户说明情况，争取客户的（）。A、同意和支持B、谅解和支持C、理解和谅解D、满意和谅解...

Wednesday, July 30, 2025

问题：电力变压器分为单相和三相，PLC的工作过程需要（）个阶段。A、2B、3C、4D、5...

Sunday, January 26, 2025

问题：《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在接待客户时，应为客户提供（）的服务。A、快捷、周到、满意B、快捷、方便、满意C、热情、周到、满意D、快捷、周到、方便...

Thursday, June 5, 2025

问题：为什么不允许电流互感器长时间过负荷运行？...

Tuesday, May 20, 2025

问题：供电营业厅的功能分区应包括哪些？...

Monday, May 5, 2025

问题：《国家电网公司员工道德规范》要求供电职工要增强（）意识，自觉遵守环保法规，善待自然，绿化、净化、美化生活环境，讲究公共卫生，爱护花草树木、人文景观，努力节约资源。A、清洁卫生B、自我保护C、主人翁D、环境保护...

Wednesday, July 30, 2025

问题：为什么有些距离保护的I、II段需经振荡闭锁装置，而第III段不经振荡闭锁装置？...

Tuesday, May 20, 2025

问题：《供电营业职工文明服务行为规范》要求职工讲究文明礼貌、仪表仪容，做到尊重客户、礼貌待人、使用（）。A、普通话B、规范用语C、业务术语D、文明用语...

Monday, December 16, 2024

问题：《供电营业职工文明服务行为规范》规定，接到客户投诉或举报时，应向客户（）。A、致敬B、致谢C、致歉D、问候...

Wednesday, July 30, 2025

问题：用户申请新装用电时，应向供电企业提供用电工程项目批准的文件及有关的用电资料都包括哪些内容？...

Monday, December 16, 2024

问题：在高压电网中，高频保护的作用是什么？...

Saturday, July 5, 2025

问题：《国家电网公司员工道德规范》要求供电职工要增强（）意识，自觉遵守环保法规，善待自然，绿化、净化、美化生活环境，讲究公共卫生，爱护花草树木、人文景观，努力节约资源。A、清洁卫生B、自我保护C、主人翁D、环境保护...

Wednesday, July 30, 2025

问题：95598投诉业务定义是什么？...

Thursday, June 5, 2025

问题：“三互”党支部...

Sunday, January 26, 2025

问题：《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在客户面前不能双手抱胸，尽量减少不必要的（）动作。A、眼神B、表情C、手势D、烦琐...

Monday, May 5, 2025