问题:从业人员职业用语的基本要求是()A、语感自然,不局促,不呆板B、语言简练,语速较快,以不浪费顾客的时间C、语意明确,不模棱两可,不含混D、语调娇柔、舒缓...
Tuesday, September 2, 2025
问题:“勤俭持家”的民间传说告诉我们()A、只勤不俭可以持家B、只俭不勤可以持家C、只勤不俭好比端个没底的碗,总也盛不满D、只俭不勤坐吃山空,一定要受穷...
Friday, August 9, 2024
问题:“历览前贤国与家,成由勤俭败由奢”指的是()A、腐败是一种历史现象B、清廉是国家兴旺发达的推动力C、勤劳是人的美德D、腐败是导致国家灭亡的前奏曲...
Tuesday, September 2, 2025
问题:尊重服务对象应做到()A、对服务对象一视同仁B、恰当运用文明礼貌的体态语言C、服务工作周到细致,恰如其分D、委婉地表示自己的看法...
Tuesday, September 2, 2025
问题:职工不能维护自身合法权益的原因是()A、不懂法或不会用法B、因惧怕报复而忍气吞声C、缺乏正常法律秩序D、觉得自己没有太大损失,没必要...
Thursday, July 31, 2025
问题:要重视服务质量,树立服务意识,()A、为消费者和客户提供优质配套服务B、讲究提供优质服务的技能C、做好售后服务工作D、正确对待顾客的投诉...
Tuesday, September 2, 2025
问题:在中国历史上,一直以家庭道德为中心,也因而有()的说法A、德行者本也”B、修身、齐家、治国、平天下”C、日新之谓盛德”D、以礼待人,以礼敬人...
Tuesday, February 11, 2025
问题:在职业活动中,坚持公平、公正原则的意义在于()A、弘扬正气,优化发展环境B、加强协作,提高效率C、树立团队意识,增强内聚力D、赢得群众的信任和尊重...
Tuesday, June 18, 2024
问题:企业的目标分为长远的终极目标和短暂的过渡性目标。作为企业文化的目标,一般是指()A、终极性目标B、过渡性目标C、长期目标D、短期目标...
Tuesday, September 2, 2025
问题:意志作为创新成功的先决条件体现在()A、充分发挥创造性思维与想象B、当机立断作出决定C、坚持实事求是的原则D、不达目的誓不罢休...
Thursday, July 17, 2025
问题:企业的目标分为长远的终极目标和短暂的过渡性目标。作为企业文化的目标,一般是指()A、终极性目标B、过渡性目标C、长期目标D、短期目标...
Tuesday, September 2, 2025
问题:爱迪生说他自己的成功是1%的灵感加99%的汗水,这里的灵感和汗水指的是()A、天资B、知识C、学历D、勤奋...
Tuesday, September 2, 2025
问题:某商场售货员的下列做法中违背商业职业道德要求的是()A、在柜台内存放顾客的物品B、将小孩带进柜台内C、晚上下班时,顾客全部走后再熄灯D、忙于整理货架,无暇照顾顾客...
Thursday, July 31, 2025
问题:诚实守信是确保经济()的重要道德规范A、持续B、稳定C、有效D、高速...
Tuesday, September 2, 2025
问题:在企业外部要多做外功,即()A、重视企业形象设计B、重视广告策划和宣传C、重视新闻媒体对企业的报道D、形成企业的特色...
Thursday, July 17, 2025
问题:现代思维的表现形式有()A、逆向思维B、侧向思维C、动态思维D、静态思维...
Thursday, July 4, 2024