高端过程图(SIPOC)能令员工了解企业的宏观业务流程是由于()
以下关于SIPOC图的说法,不正确的是: ()A、SIPOC图可以将顾客与内部流程联系起来,保持对流程的宏观认识B、SIPOC图可以帮助明确关键输入变量(KPIV)和关键输出变量(KPOV)C、SIPOC图可以用来识别项目范围、主要业务流程和相关职能D、SIPOC图可用于对过程进行深入的细节分析,找到输入和输出之间的关系
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SIPOC图也称高端流程图,主要用于在D阶段界定项目范围,以下关于SIPOC图说法错误的是:()A.SIPOC图可以用于识别项目所涉及的主要业务流程和相关职能B.为了更好地识别出项目的范围,SIPOC图应该较为详细地记录项目所涉及的流程步骤C.SIPOC图的分析应该先从I(输入)开始,然后再分析过程输出以及顾客D.如果SIPOC图形显示出需要对项目涉及的步骤、输出或输入进行重新确定,则意味着需要调整项目的范围
用来表示一个业务流程或产品(服务)实现过程中的主要活动或子过程,帮助项目团队界定过程的范围和过程的关键因素,确定关键输入变量(KPIV)和关键输出变量(KPOV)。该工具是:()A.树图B.亲和图C.矩阵图D.SIPOC
可用于识别和界定顾客、产品和过程的范围以及关键因素的方法是( )。 A. SIPOC图 B.统计过程控制 C.流程图 D. CTQ树
为了使员工了解企业内部组织架构设置及权责配置情况,企业应当制订相关制度或文件。下列文件中属于反映企业内部权限配置的文件是()。A、组织结构图B、业务流程图C、岗(职)位说明书D、权限指引
有不同的表述方法,可以用来描述企业经营过程中各部门的信息关联情况,了解信息流对物质流的支持作用()。A、数据结构图B、信息关联图C、组织结构图D、业务流程图
在系统分析过程中使用三种主要图表工具的先后顺序是()A、业务流程图、信息关联图、数据流程图B、业务流程图、数据流程图、信息关联图C、数据流程图、业务流程图、信息关联图D、信息关联图、业务流程图、数据流程图