消除干扰
对方优先
注意观察
关注自身
以下选项属于倾听的技巧的是()A、判断性倾听B、适当地记笔记C、创造良好的谈判环境D、集中精力、专心致志倾听
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下列行为中你认为是善于倾听的表现得是()。A、和别人沟通时,打断对方讲话,以便讲自己的故事或者提出意见B、和别人沟通时,任意终止对方的思路,或者问了太多的细节问题C、和别人沟通时,忘记对方所讲的内容D、倾听不仅仅是用耳朵去感知说话者所讲的内容,同时也要用心去探索、去发现
对来访者在谈话中所讲的主要内容及其思想的实质内容进行复述,这种倾听技巧是( )A、封闭式提问B、开放式提问C、鼓励与重复语句D、简述E、对感受的反应
以下哪项不是非语言沟通技巧( )。A.倾听B.提问C.沉默D.眼神交流E.皮肤接触
下面哪一项不是人际传播的基本技巧:()A、说话技巧B、批评技巧C、问话技巧D、听话技巧E、倾听加问话技巧
以下哪项不是非语言沟通技巧( )A.倾听B.提问C.沉默D.面部表情E.触摸
下列不属于谈话技巧的是A、善于激发下级的谈活愿望B、善于启发下级讲真情实话C、善于抓住重要问题D、运用倾听技巧E、直接批评下属