华为ICD呼叫中心
“华为ICD呼叫中心” 问题列表
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问题：单选题IVR中动态监视呼叫控制模块，如果某个控制块被吊死，则对应的小球颜色为（）。A 绿色B 红色C 灰色D 蓝色...
Saturday, August 17, 2024
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问题：多选题以下对IVR交互式语音应答系统功能描述正确的是（）。AIVR系统在运行过程中，可以监控重要的统计信息B动态跟踪流程的执行过程C重新加载流程D录放音收号功能...
Saturday, August 31, 2024
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问题：问答题测试系统（ACB）与交换机通讯中断，总线吊死情况，可能与ACB至交换机之间的串口互连电缆有关。请写出使用串口全互连（七线制）方式时的控制信号和含义。...
Tuesday, December 31, 2024
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问题：填空题人工台接通来话时，来话信息是由（）提供的，人工台作人工证实时，其信息包发送给（）。...
Saturday, August 31, 2024
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问题：填空题SYBASE版114安装时数据空间和索引空间之比为约为（），ORACLE版114安装时数据空间和索引空间之比为约为（）。...
Sunday, May 18, 2025
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问题：填空题来话转移有：（）、（）、（）三种方式，来话转移的特点为话路和数据一起转移。...
Sunday, May 18, 2025
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问题：问答题请说明112国标中规定什么是有理由申告？什么是无理由申告？对无理由申告系统如何处理？...
Thursday, July 18, 2024
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问题：单选题查修员回单时，若总线被长时间吊死，则该电话的状态描述正确的是（）A 待回单B 待人工复测C 待自动证实D 待人工证实...
Thursday, July 25, 2024
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问题：问答题处于遗留状态的电话能回单吗？可以有哪些处理方式？并解释每种处理方式的结果。...
Sunday, May 18, 2025
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问题：问答题测试系统（ACB）与交换机通讯中断，总线吊死情况，可能与ACB至交换机之间的串口互连电缆有关。请写出使用串口全互连（七线制）方式时的控制信号和含义。...
Tuesday, December 31, 2024
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问题：单选题本地硬盘查号不支持以下版本的排队机（）A A排（1.0版本）B A排（2.5版本）C A排（3.0R2版本）D B排（6.02版本）...
Wednesday, August 13, 2025
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问题：填空题（）是通过PROXY实现对数据库的访问的，（）是通过应用服务器实现对数据库的访问的。...
Wednesday, August 13, 2025
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问题：填空题班长台对人工台的录音，必须在（）启动录音才有效，若还是录音不成功，则可能是没有以人工台工号建立相应的目录。...
Thursday, July 18, 2024
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问题：单选题客服业务位于INtess客户服务中心系统3层结构的（）。A 业务接入层B 业务实现层C 业务支撑层...
Wednesday, August 13, 2025
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问题：话务员正在接听来话时选择示忙，示忙功能可以立即生效。...
Tuesday, September 20, 2022
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问题：判断题会场是一种比较稀有的资源，同时以“可听可说”方式连入会场的用户数是有限，但以“只听”方式连入会场的用户数理论上是不受限制的。A 对B 错...
Friday, August 1, 2025