大堂经理要将客户需求和投诉及时报告给上级主管部门，及时将处理结果反馈给客户。判断对错

相关问题 1：

大堂经理的主要职责()A.负责大堂日常管理，现场指挥与巡检B.负责迎接、识别客户、创造友好氛围，及时引导分流客户C.提供业务咨询服务，指导客户填写有关单证，指导客户使用自助设备D.发现潜在客户并及时推荐给客户经理或理财经理E.了解客户要求，主动宣传推介产品和服务，及时反馈客户需求信息F.负责维护网点秩序，处理突发事件，及时调解各类纠纷，妥善处理客户投诉

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相关问题 2：

大堂经理要将客户对我行的需求和投诉，填写进《客户需求记录表》。判断对错

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相关问题 3：

大堂经理要将识别出的优质客户推荐给个人客户经理。判断对错

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相关问题 4：

大堂经理要及时处理客户意见、抱怨和投诉。判断对错

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相关问题 5：

大堂经理负责迎接、识别客户，创造友好氛围，及时引导、分流客户。判断对错

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相关问题 6：

客户异议和投诉信息，需要大堂经理在工作日志中专项记录待查。判断对错

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相关问题 7：

对当天识别出的优质客户，大堂经理应填写《客户推荐表》并及时向个人理财顾问或个人客户经理引荐。判断对错

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