《动车组列车服务质量规范》中规定:对重点旅客做到“三知三有”,三知是:()、知到站、知困难。A.知座席B.知铺位C.知地点D.知位置

相关问题 1：

《动车组列车服务质量规范》中规定:对重点旅客做到“三知三有”,三有是:()、有服务、有交接。A.有帮助B.有提示C.有记录D.有登记

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相关问题 2：

《动车组列车服务质量规范》中规定对重点旅客做到“三知三有”,即:(),有登记、有服务、有交接;为有需求的特殊重点旅客联系到站提供担架、轮椅等辅助器具,及时办理站车交接。A.知座席B.知到站C.知困难D.知发站

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相关问题 3：

《服务质量规范》对重点旅客的服务做到()。A.知位置，知困难B.优先办理卧铺、安排座席C.为有需求的特殊重点旅客联系到站提供担架、轮椅等辅助器具D.为有需求的特殊重点旅客联系到站，及时办理站车交接

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相关问题 4：

对重点旅客做到“三知三有”,“三知”指()。A.知位置、知到站、知需求B.知位置、知到站、知困难C.知座席、知需求、知困难D.知座席、知到站、知困难

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相关问题 5：

《非空调列车服务质量规范》第7.11.2.2条规定,对重点旅客做到(),优先办理卧铺、安排座席。A.“三知三有”(知座席、知到站、知困难，有登记、有服务、有交接)B.心中有数C.及时报告列车长D.送水送饭

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相关问题 6：

对重点旅客做到“三知三有”(知座席、知到站、知困难,有登记、有服务、有交接),优先办理卧铺、安排座席;为有需求的特殊重点旅客联系到站提供担架、轮椅等辅助器具,及时办理站车交接。()此题为判断题(对，错)。

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相关问题 7：

对重点旅客做到“三知三有”(知座席、()、有交接)。A.知到站B.知困难C.有登记D.有服务

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