文化教育职业技能鉴定

了解消费者的光顾目的之后,对有明确购买目标的消费者,出版物发行员应()A . 主动帮助消费者找到需要的出版物B . 向消费者大力推荐其他类出版物C . 适当地介绍一些同类出版物D . 帮助消费者明确购买目标E . 做好启迪、劝说工作

题目
了解消费者的光顾目的之后,对有明确购买目标的消费者,出版物发行员应()

A . 主动帮助消费者找到需要的出版物

B . 向消费者大力推荐其他类出版物

C . 适当地介绍一些同类出版物

D . 帮助消费者明确购买目标

E . 做好启迪、劝说工作

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