A服务项目
B服务用语
C服务态度和行为举止
D仪表仪容
单选题邮政服务礼仪是一种()。A 行为规范B 社会规范C 企业规范D 服务规范
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填空题邮政服务礼仪的主要内容表现在:服务用语、服务态度和()、仪表仪容等三个方面。
多选题国家对邮政企业提供()给予补贴。A邮政普遍服务B邮政规范服务C邮政优质服务D邮政特殊服务
单选题对邮政员工来说微笑服务是一项基本的()。A 服务规范B 岗位规范C 礼仪规范D 操作规范
单选题邮政服务礼仪的主要内容表现在()等三个方面。A 服务态度、行为举止、仪容仪表B 服务用语、行为举止、仪容仪表C 服务用语、服务态度、服务行为D 服务用语、服务态度和行为举止、仪表仪容
多选题邮政服务礼仪是一种企业规范,它的主要内容表现在()等方面。A服务项目B服务用语C服务态度和行为举止D仪表仪容
多选题邮政服务礼仪的主要内容表现在()方面。A服务用语B服务态度和行为举止C仪表仪容D业务技能