业务流程是企业输入各种资源，以（）为起点，到企业创造出客户满意带的产品或者服务，实现价值为终点的一系列活动。A．客户服务B．产品价值C．产品质量D．客户需求

相关问题 1：

多选题关于客户服务的说法下列不正确的有（）。A简言之就是企业为客户提供代购服务B是一种活动、绩效水平和管理理念C以客户为依托，以产品或服务为对象D使企业和客户的价值交换的活动过程

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相关问题 2：

判断题企业以生产能力和输出的各种产品为起点的一系列活动。（）A 对B 错

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相关问题 3：

判断题流程的终点是企业创造出对顾客有价值的产品或服务的一系列活动。A 对B 错

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相关问题 4：

单选题关于企业的业务流程定义不正确的是（）。A 企业以生产能力和输出的各种产品为起点的一系列活动B 企业以顾客需求和输入的各种原料为起点到企业创造出产品的一系列活动C 一系列相互关联的活动、决策、信息流和物流的结合D 由活动、活动方式、活动承担者、活动的连接方式构成

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相关问题 5：

单选题企业的业务流程是企业已输入各种原料和顾客需求为起点，到企业创造出（）为终点的一系列活动。A 价值B 对顾客有价值的产品（或服务）C 显著进步D 绩效

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相关问题 6：

单选题以下关于客户服务说法正确的是（）。A 是一种活动、绩效水平和管理理念B 通俗来说即企业为客户提供代购服务C 以客户为依托，以产品或服务为对象D 使企业和客户的价值降低的活动过程

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相关问题 7：

单选题企业业务流程的起点是（）。A 客户服务B 客户的需求C 客户满意D 以上均对

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