物业管理二级服务标准中,完善的物业管理方案中健全的制度是指( )。
A.质量管理
B.财务管理
C.档案管理
D.质量管理、财务管理、档案管理
下列选项中,既属于物业管理一级服务标准的基本要求又属于二级服务标准基本要求的是( )。A.每年至少1次征询业主对物业服务的意见,满意率75%以上B.物业服务企业可以自由公布物业服务费用或物业服务资金的收支情况C.公示16小时服务电话D.有完善的物业管理方案,质量管理、财务管理、档案管理等制度健全
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下列选项中,既属于物业管理一级服务标准的基本要求又属于二级服务标准基本要求的是( )。A.每年至少1次征询业主对物业服务的意见,满意率75%以上B.物业服务企业可以自由公布物业服务费用或物业服务资金的收支情况C.公示16小时服务电话D.有完善的物业管理方案,质量管理、财务管理、档案管理等制度健全
以下既属于物业管理一级服务标准的基本要求又属于二级服务标准基本要求的是( )。A.每年至少1次征询业主对物业服务的意见,满意率75%以上B.物业服务企业可以自由公布物业服务费用或物业服务资金的收支情况C.公示16小时服务电话D.有完善的物业管理方案,质量管理、财务管理、档案管理等制度
物业管理项目前期运作的主要工作内容有()。A.管理资源的完善与优化B.管理制度和服务规程完善C.确定物业管理单项服务的分包
在物业管理服务标准中三级服务的标准是( )。A.服务与被服务双方签订规范的物业服务合同,双方权利义务关系明确B.管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书C.有完善的物业管理方案,质量管理、财务管理等制度健全D.管理服务人员佩戴标志,行为规范,服务主动、热情E.公示24小时服务电话
物业管理项目前期运作包括( )。①管理资源的完善与优化;②管理制度的完善;③服务规范的完善;④确定物业管理单项服务的分包;A.①②③B.①②③④C.①③④D.①②⑤
物业管理服务标准中的三级服务标准包括()。A:服务与被服务双方签订规范的物业服务合同,双方权利义务关系明确 B:管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或者岗位证书 C:有完善的物业管理方案,质量管理、财务管理等制度健全 D:管理服务人员佩戴标志,行为规范,服务主动、热情 E:公示24小时服务电话